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Tomado del Listin Diario
Edesur dispondrá de líneas emergencias
Publicado por Oscar Gómez
Publicado el lunes, 21 de junio de 2010
San Cristóbal.-EDESUR, anunció que se dispone a especializar líneas de emergencias, a través de las cuales la ciudadanía pueda comunicarse con la empresa y denunciar averías que se produzcan en algún lugar que puedan poner en peligro vidas humanas.
El anuncio es a propósito de las disposiciones emanadas del licenciado Celso Marranzini vicepresidente de la CDEEE, luego de los lamentables accidentes que se han venido produciendo por desprendimientos de cables del tendido eléctrico.
El anuncio fue hecho en medio de un conversatorio que realizó en esta ciudad el ingeniero José Sánchez Galván, director sectorial de EDESUR con la prensa local, el cual se efectuó en el restaurant Vagos de esta ciudad.
El anuncio fue hecho en medio de un conversatorio que realizó en esta ciudad el ingeniero José Sánchez Galván, director sectorial de EDESUR con la prensa local, el cual se efectuó en el restaurant Vagos de esta ciudad.
Galván dijo que las líneas de emergencia operaran además del call center que viene operando regularmente en la empresa y el cual requiere de una identificación previa de parte del cliente que denuncia una avería.
Agregó que esta identificación consiste en el suministro del número del contrato que el denunciante posee con la empresa, además de sus nombres y apellidos, lo que se requiere para identificar con mayor precisión donde se está produciendo la avería.
En el encuentro estuvieron presentes, además de los miembros de la prensa de esta ciudad, el ingeniero José Sánchez Galván, director provincial de EDESUR; Octavio Ovalle, gerente técnico; Fernando Moreno, gerente comercial; Melquiades Aquino; Dayanara Perdomo, Oscar Gomez, por la gerencia de comunicaciones de la empresa, entre otros funcionarios provinciales de EDESUR.






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